Política de Troca e Devolução

Como troco ou devolvo uma compra?

Na Laser Store temos orgulho da qualidade de nossos produtos. Cada pedido realizado é revisto por mais de um profissional, tentando evitar erros na fabricação de qualquer item. Empregamos todos os esforços para oferecer o melhor atendimento possível. Se você não estiver satisfeito com sua compra por alguma razão, entre em contato conosco dentro do prazo determinado nesta política explicando o motivo da sua insatisfação. Críticas, sugestões e elogios são sempre bem-vindos!

 

Arrependimento de compra para produtos não personalizados

 

Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento dos produtos para se pronunciar e requisitar devolução e reembolso do valor pago, na condição de que os produtos estejam sem uso e devolvidos em perfeito estado. Os fretes de devolução não são cobertos pela Laser Store.

 

Produtos Personalizados

 

São aqueles que empregam um serviço particular feito especialmente para você, o que os torna impossível para revenda. Nestes casos é muito importante que antes da contratação ou compra de um produto dessa natureza, você esteja certo do layout, tamanho, cor e materiais empregados na fabricação deles. Constitui-se defeito no produto personalizado um erro de texto, cor ou desenho que não tenha sido aprovado por você. Qualquer erro que tenha sido aprovado por você no site ou por email, não constitui-se defeito do produto. Dada a natureza de serviços particular, fica inviável para a Laser Store a devolução.

 

Procedimento para troca ou devolução produtos não personalizados

 

Você deve devolver os produtos em sua embalagem original. Somente aceitaremos a devolução em caso de arrependimento de compra caso o produto seja devolvido sem uso e em perfeitas condições para venda.
Assim que recebermos o produto, daremos início ao processo de reembolso. Se você optar pela troca, informaremos da disponibilidade do produto na loja e prazo para entrega. Caso você não esteja de acordo, poderá optar pelo reembolso.

 

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